Wie lade ich ein Video auf mobile.de hoch?
Für die Praxis
Wenn die Einbindung nicht klappt: nach dem sichtbaren Fehler vorgehen
Diese Fehlersuche beginnt dort, wo der Upload oder die Zuordnung stockt. Die ausführliche Vorbereitung des Kontos und der Ausgabe bleibt in der mobile.de-Anleitung.
| Beobachtung | Nächster Prüfschritt |
|---|
| Kein Videofeld sichtbar | Freischaltung und gebuchtes Paket für deine Kundennummer bestätigen lassen. |
| Datei wird abgelehnt | Fehlerwortlaut sowie tatsächliche Dateigröße, Dauer und Auflösung notieren. Mit den bestätigten Kontovorgaben vergleichen. |
| Link gespeichert, aber kein Player | Bestätigten Linktyp und erforderliche Sichtbarkeit prüfen. Die Anzeige ohne Händleranmeldung öffnen. |
| Eintrag nach Synchronisierung verändert | Mit dem Anbieter der Bestandssoftware klären, welches Videofeld übertragen oder überschrieben wird. |
Kontoangaben und Prüfergebnis festhalten
Für eine Supportanfrage reichen zunächst Kundennummer, Fahrzeugkennung, genauer Fehlerwortlaut und die verwendete Funktion. Zugangsdaten gehören nicht in eine gewöhnliche Nachricht. Zur Vorbereitung vor dem Export.
Vom Konto zur geprüften Anzeige
- Das konkrete Fahrzeug im Händlerkonto öffnen und verfügbare Medienfunktionen prüfen.
- Paketfreischaltung, Einbindungsweg und technische Grenzen im Konto oder mit der Händlerbetreuung klären.
- Passende Ausgabe erstellen lassen, Fahrzeugdaten und Clip vorab abgleichen.
- Die bestätigte Funktion verwenden, speichern und das Inserat aus Käufersicht auf Smartphone und Desktop abspielen.
Keine technischen Grenzen aus alten Anleitungen übernehmen
Der aktuelle mobile.de-Händlerbeitrag enthält keine vollständige Spezifikation für einen Video-Upload. Lass dir Dateityp, Größe und Länge vor dem Export für dein Konto bestätigen.
Notiere die für dein Konto bestätigten Werte vor der Bestellung. Die mobile.de-Checkliste führt durch die Abstimmung. Einen Fototrailer von Autohaus-Video kannst du mit geeignetem Bildmaterial ohne zusätzlichen Drehtag anfragen.
Deine Fotos als Fahrzeugtrailer
Sieh dir die Gestaltung zuerst an einem eigenen Fahrzeug an. Das erste Testvideo ist gratis. Den Portalweg klärst du vor der Veröffentlichung in deinem Händlerkonto.
